We hadden vandaag het meest geweldige bezoek aan Hofi Mango met familie. Ik neem bijna nooit de tijd om beoordelingen te schrijven, maar ik kon de kans niet voorbij laten gaan om Bernice te prijzen, die ons tijdens onze tour een onvergetelijke ervaring heeft bezorgd. Bernice is niet alleen een gids, ze is een krachtpatser van kennis, passie en vooral een uitstekend gevoel voor humor die haar verhalen tot leven brengt!
Ze deed haar best om de best mogelijke service te leveren en beantwoordde elke vraag die we hadden met veel geduld en aandacht voor detail. De dag was gevuld met gelach, dankzij haar sprankelende persoonlijkheid en scherpe humor. Het ging niet alleen om het bezoeken van bezienswaardigheden, het werd een boeiend verhaal dat ons de hele tijd verslaafd hield.
Bovendien zorgde het warme en gastvrije karakter van Bernice ervoor dat we ons vanaf het begin op ons gemak voelden. Ze handhaafde een persoonlijk tintje en zorgde ervoor dat iedereen in onze groep goed geïnformeerd was en een geweldige tijd had.
In een wereld waar klantenservice vaak tekortschiet, is Bernice een lichtend voorbeeld van wat het echt betekent om de gast op de eerste plaats te zetten. Onze tour met haar was niet alleen leerzaam, maar ook vermakelijk en gedenkwaardig. Ze heeft een geweldige manier om je het gevoel te geven dat je tijd doorbrengt met een deskundige vriend in plaats van met een formele gids.
Aan iedereen die een tour plant, kan ik Bernice niet sterk genoeg aanbevelen. Een ervaring met haar zal zeker plezierig, verhelderend en vol gelach zijn. Als ik haar meer dan vijf sterren zou kunnen geven, zou ik dat zeker doen!